A inceput sezonul estival, iar hotelurile se pregatesc intens pentru a primi turistii dornici sa se bucure de concedii. Indiferent ca este vorba despre un hotel de la tarmul marii sau despre unul de la munte, acestea trebuie neaparat sa aiba dotari exceptionale, care sa ii multumeasca pe clienti, astfel incat sa revina si in anii urmatori. Este bine stiut faptul ca oamenii revin in locurile unde s-au simtit excelent, unde curatenia se face impecabil, servirea este excelenta, iar preturile convenabile.
Daca esti managerul unui hotel si vrei ca vara aceasta sa atragi cat mai multi turisti, atunci citeste cu atentie sfaturile de mai jos:
Iata ce trebuie sa aiba neaparat un hotel in 2017:
- In primul rand, un hotel trebuie sa aiba un numar mare de lenjerii pentru a fi schimbate in fiecare zi si, astfel, pentru a exista siguranta ca turistii sunt multumiti de confortul oferit. De aceea, este necesar ca in calitate de manager sa cauti materiale de calitate, la preturi foarte bune. Un magazin de metraj din Bucuresti este Sabaev, renumit tocmai datorita diversitatii materialelor pe care le pune la dispozitie clientilor, dar si a calitatii superioare. Astfel, daca vei alege acest magazin vei fi foarte multumit de tesaturi si de rezistenta lor in timp. Tot aici poti sa gasesti si prosoape pentru baie sau materiale din care se pot face fete de masa.
- Bineinteles, nu numai camerele trebuie sa arata excelent, ci si baile. Din acest motiv, trebuie sa se asiguri ca se face curatenie si ca totul straluceste. De asemenea, nu trebuie sa lipseasca prosoapele pentru baie, dar nici cele de hartie. Pentru a le gasi pe cele mai bune, acceseaza categoria prosoape hartie a site-ului Sanito.ro, intrucat acestea sunt foarte delicate cu mainile si se dizolva usor in apa. Intra pe site si vei descoperi preturi imbatabile!
- Intrucat un hotel trebuie sa satisfaca cerintele mai multor tipuri de clienti, trebuie sa iei in considerare si amenajarea unei sali de conferinte. Daca esti managerul unui hotel renumit sau vrei ca acesta sa fie vizitat si cu alte ocazii, nu numai in sezonul estival, atunci asigura-te ca sala de sedinte/conferinte poate gazdui suficient de multe persoane si ca este dotata cum se cuvine. Prezenta unui videoproiector si a unui flipchart este esentiala. De exemplu, poti cumpara un flipchart la pret avantajos de la Absolutoffice, site care ofera solutii de papetarie si birotica. Alege unul magnetic, pentru a te asigura ca satisface dorintele celor mai exigenti clienti.
- Clientii revin in locurile unde au fost primiti si tratati bine. De aceea, in calitate de manager este necesar sa alegi oameni foarte bine pregatiti, sociabili si de incredere. Intotdeauna, amabilitatea personalului creeaza o impresie deosebita clientilor.
Asadar, daca esti administratorul unui hotel si vrei ca acesta sa devina renumit pentru calitatea serviciilor si conditiile oferite, atunci tine cont de sfaturile de mai sus! Fara indoiala, o sa observi ca atat turistii, cat si clientii care vin in interes de serviciu vor reveni cu alte ocazii!